Suffolk Constructiones una empresa valorada en 3000 millones de dólares con más de 2000 empleados y oficinas en Nueva York, California, Florida, Texas y Massachusetts. Con sede en Boston y dirigida por el visionario presidente y director ejecutivo John F. Fish, Suffolk se fundó en 1982 y, en 2017, ocupaba el puesto 148 en la lista Forbes de las empresas privadas más grandes de Estados Unidos.

Reconocida como una empresa disruptiva y líder en el sector de la construcción por su innovadora aplicación de tecnología puntera, Suffolk Construction ofrece servicios de preconstrucción, gestión de la construcción, contratación general y diseño en todo Estados Unidos. Presta servicios a todos los sectores importantes, incluidos el residencial, el comercial, el educativo, el sanitario, el de obras públicas, el minorista y el del entretenimiento, y ofrece tanto servicios de nueva construcción como de renovación.

Salamander Designs llevamás de 25 años diseñando y fabricando muebles de alta tecnología para uso residencial y comercial. Todos los productos se fabrican a medida en unas instalaciones estadounidenses que funcionan al 100 % con energía solar, se envían en un plazo de pocos días y cuentan con una garantía de por vida que incluye un servicio de asistencia superior. Salamander es ampliamente conocida por sus capacidades de diseño e ingeniería, su enfoque colaborativo para encontrar soluciones y su compromiso sin igual con el cliente. Por eso, no es de extrañar que Suffolk Construction acudiera a Salamander Designs con un problema único.

El éxito conlleva gastos generales. En cualquier momento dado, Suffolk participa en docenas de proyectos de construcción en cada ubicación, lo que se traduce en cientos de proyectos cada año. Suffolk se enorgullece de utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia, la rapidez de entrega, la planificación del diseño y, sobre todo, su excelente reputación por la estrecha colaboración entre el equipo y los clientes. Estas prácticas empresariales les han ayudado a convertirse en líderes en su campo. Sin embargo, este enfoque minucioso y perfectamente ajustado significaba que cada proyecto requería multitud de actualizaciones de diseño, borradores y planificación, actualizaciones que debían compartirse con los clientes y ser confirmadas por ellos.

Los documentos de construcción consumían enormes rollos de papel y generaban una necesidad constante de múltiples revisiones, modificaciones e impresiones en papel. La documentación era voluminosa, por lo que esta práctica resultaba muy ineficiente. El envío a través del país y el transporte regional de los grandes rollos era un desperdicio y resultaba costoso. Manipularlos en las obras, lo que incluía desenrollarlos para revisar cada cambio, era insostenible. Además, los clientes no podían centrarse eficazmente en las modificaciones del plan, por lo que el sistema era lento, innecesariamente complicado y, en general, un impedimento para el progreso.

Suffolk Construction adopta la tecnología para mantenerse a la vanguardia de su negocio. Es una forma más eficiente de gestionar documentos y planos de gran formato para su revisión, actualización y aprobación. Sin embargo, conscientes de la naturaleza y las preferencias de sus clientes, sabían que cualquier solución que buscaran debía emular los procesos mecánicos, rutinarios y físicos actuales con los que sus ingenieros y clientes estaban familiarizados, y debía ser lo más similar posible a esos métodos. Esto supuso un reto muy importante.

Además de proporcionar la misma experiencia práctica y no alterar el flujo de trabajo establecido, la solución de Salamanders aportó otras grandes ventajas. Los carros móviles añadieron un nuevo aspecto de flexibilidad que permitía trasladar los planos en revisión a diferentes lugares de forma rápida, fácil y sin complicaciones. Los carros se guardaban en remolques y se trasladaban al lugar donde se necesitaban los planos de ingeniería. Durante su uso, los versátiles carros móviles de alta calidad de Salamander permanecen ahora en una posición fija y estacionaria, pero pueden reubicarse y desplegarse desde el almacén con rapidez y facilidad.

La dirección de Suffolk está tan satisfecha con las revolucionarias soluciones documentales que ha ampliado su implementación para incluir carros móviles en todos los nuevos proyectos de construcción. Además, Suffolk ha adoptado otras soluciones líderes para el lugar de trabajo. Hoy en día, Salamander está presente tanto en formatos móviles como fijos, incluyendo armarios y aparadores hechos a medida en todas las salas de conferencias y oficinas de Suffolk en el noreste. A medida que se consolidan en este éxito mutuo, no se sabe hasta dónde pueden llegar estas dos empresas en el futuro.

La tecnología de software/hardware adoptada por Suffolk Design proporcionó una gran parte de la solución global y mejoró enormemente la eficiencia del proceso de revisión y aprobación tanto para ellos como para sus clientes. Pero, en última instancia, fue necesaria la extraordinaria experiencia en ingeniería y diseño de Salamander Designs para dotar a esa tecnología del poder real necesario para sustituir a un sistema analógico bien establecido. Dado que los carros móviles de Salamander podían utilizarse para reproducir íntegramente el proceso que todas las partes habían estado utilizando durante tanto tiempo, los carros proporcionaron el elemento definitivo que hizo que el nuevo procedimiento fuera aceptable para Suffolk Construction y, lo que es más importante, para los clientes de Suffolk.